植株生長因為不同月份其大小及狀態(是否有花苞)有所不同,網站內的植株照片僅供參考。
所有出貨的植株都是健康植株以及正確品種,這是我們對顧客的保證,如有不健康或品種錯誤,可透過多管道(LINE,Message)連繫我們。
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植株種養受到環境之光照影響,導致花色會有所偏差,故色澤偏差屬於正常現象;若品種為變異品種,其有一定機率變回沒有變異狀態,可能隔年又變回變異花色,此現象屬於正常現象。
金流可透過信用卡支付(綠界,全球通用)、支付寶支付(大陸地區)或透過台灣親友支付款項給我們。交易皆為先支付訂金(50 %),寄出當日結清所有帳款,信用卡支付可選擇一次付清或三期零利率付款。
物流可透過海運貨櫃寄送(有標準規格箱,有最低採購量限制)、空運(兩岸)、EMS(國際寄送,但有某程度風險,須由顧客承擔此風險)。
1.買方聯繫當地報關行,請求植物進口協助
2.買方報關行會協助相關文件申請及提供”植物檢疫要求”
3.將植物檢疫要求提供給高品蘭業生技公司(HQOB)
4.HQOB 進行植物後續處理及檢疫申請
5.HQOB提供檢疫文件、出口許可文件,航班相關資訊給買方
6.買方將HQOB所提供之文件交給當地報關行
7.當地報關行於航班到站時,進行後續清關
8.當地報關行交付快遞公司,寄往買家指定之地址,完成進口
※HQOB主要進行出口相關業務(出口相關文件費用會由買方負責),而買方需尋找當地報關行協助後續進口業務(費用由買方與當地報關行溝通協調)
※HQOB可以協助尋找當地報關行資訊,但不負責其後續進口問題。
國外訂單,一律確認訂單寄出後,無法進行退貨或換貨,故務必於確認訂單階段,一定要仔細確認無誤後,再通知本公司寄貨。
高品蘭業主要為供應商,一般需由客戶聯繫貨運公司進行進出口作業,由高品蘭業包裝送貨至貨運公司後,責任歸屬轉移至貨運公司及客戶端,故貨運過程導致損壞或無法收到,須由客戶與貨運公司協調。高品蘭業可協助客戶聯繫貨運公司,但無負運輸過程相關責任。